付费会员制,运营的关键在于“服务”
付费会员制只有把“服务”这个要点抓好了,才能提高付费用户的消费频率和价值,达到运营的目的。
付费会员制不仅可以激励用户持续消费,增加用户粘性,延长用户生命周期价值,还能在一定程度上提高营收,提升品牌价值。付费用户运营与普通用户运营不同,前者的运营重点在于“用户”,后者的运营重点在于“服务”。只有把“服务”这个要点抓好了,才能提高付费用户的消费频率和价值,达到运营的目的。运营种类繁杂多样,根据不同的场景可以衍生出不同的运营类型,比如:活动运营、社群运营等。
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